Правила размещения информации и модерации
Редакция 1.9 от 19 сентября 2026 года.
1. Статус документа и сфера действия
1.1. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты для продавцов и устанавливают требования к содержанию карточек товаров и услуг, перечень запрещённых к размещению товаров, обязанности продавца при продаже товаров, бывших в употреблении, требования к маркировке и применению контрольно-кассовой техники, права на фотографии и описания, загружаемые Продавцом, порядок показа аналогов (кроссов) и материалов из внешних источников, а также порядок модерации отзывов на Платформе «Локатор автозапчастей» (далее — «Платформа»).
1.2. Настоящие Правила распространяются на всех зарегистрированных на Платформе продавцов (далее — «Продавец») и на все Точки продавцов (СТО, магазины автозапчастей, разборки), размещающие товары и услуги на Платформе.
1.3. Оператором Платформы является Индивидуальный предприниматель Прокофьева Евгения Сергоевна (ИП Прокофьева Е.С.), ИНН 616610377795, ОГРНИП 324619600058921, адрес: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пер. Университетский, д. 35, кв. 2, e-mail: prokofevigor@mail.ru (далее — «Оператор»).
2. Общие требования к карточке товара и услуги
2.1. Продавец обязан указывать в карточке товара достоверные и актуальные сведения: наименование товара, артикул (при наличии), совместимость с марками/моделями/годами автомобилей, цену (за исключением случая, предусмотренного п. 2.6), наличие на складе, состояние товара (новое или бывшее в употреблении, см. раздел 4), в том числе отметку о нештатной (тюнинговой) детали, если она применима (см. раздел 10), сведения о производителе — в объёме, необходимом покупателю для правильного выбора товара.
2.2. Продавец обязан указывать в карточке услуги достоверные сведения: состав и содержание работ, ориентировочную стоимость (за исключением случая, предусмотренного п. 2.6), ориентировочный срок выполнения.
2.3. Продавец обязан своевременно обновлять сведения о наличии товара и актуальность цены способом, указанным в п. 2.4 настоящих Правил.
2.4. Способы размещения и обновления сведений о наличии. Продавец ведёт каталог и обновляет сведения о наличии любым из способов, доступных в личном кабинете Платформы, и вправе сочетать их для разных Точек либо для разных частей ассортимента одной Точки:
- вручную — созданием и редактированием карточки отдельного товара или услуги, в том числе групповым изменением остатка сразу по нескольким уже размещённым карточкам, без повторной загрузки файла;
- загрузкой файла прайс-листа (CSV, Excel, 1С CommerceML, YML) — Платформа по артикулу и бренду автоматически создаёт карточки новых товаров и обновляет цену и наличие уже размещённых при каждой повторной загрузке. Товар, отсутствующий в очередной загрузке, автоматически из продажи не снимается — Продавцу показывается его список, и решение (снять с продажи или оставить) принимает сам Продавец.
2.5. Систематическое и разовое несоответствие сведений о наличии. Разовое расхождение между указанным в карточке наличием и фактическим наличием товара в конкретный момент — обычное следствие того, что товар меняет владельца быстрее, чем сведения о нём успевают обновиться, — само по себе нарушением настоящих Правил не является, если Продавец своевременно отвечает на заявку по этой позиции (в том числе отклоняет её с указанием причины «нет в наличии») и обновляет сведения о наличии по обнаружении расхождения. Отклонение заявки по причине отсутствия товара нарушением не является и на рейтинг Точки не влияет (п. 5.2, 6.1 оферты для продавцов). Нарушением настоящих Правил и оферты для продавцов (п. 5.1, п. 9.5(b)) является систематическое размещение недостоверных сведений о наличии — то есть повторяющееся поведение, при котором Продавец либо не обновляет сведения о наличии после выявленных расхождений, либо указывает наличие заведомо не соответствующим действительности с целью привлечь заявки покупателей на товар, которого у него нет.
2.6. Товар и услуга без цены («цена по запросу»). В отступление от требования пп. 2.1 и 2.2 указывать цену, Точка, включившая в своих настройках отметку «Разрешить размещение без цены» (по умолчанию эта отметка выключена), вправе размещать товар или услугу без указания цены — как при ручном создании и редактировании карточки, так и при загрузке файла прайс-листа (оба способа — п. 2.4). Пока отметка не включена, карточка товара или услуги без цены к размещению не принимается ни одним из этих способов.
Товар или услуга, размещённые без цены, отображаются Покупателю с пометкой «цена по запросу» и не могут быть добавлены в корзину. Покупатель, заинтересованный в товаре или услуге без цены, направляет Точке запрос через функционал заявки; Точка называет цену в ответе на запрос — тем же порядком и в те же сроки, что установлены для подтверждения наличия и цены по обычной позиции (п. 3.4, 3.5 Публичной оферты для покупателей, п. 5.2, 5.3 Публичной оферты для продавцов). Названная в ответе на запрос цена одновременно становится ценой этого товара или услуги в каталоге: при следующем обращении другого Покупателя к той же карточке цена показывается сразу, без нового запроса, если Точка не убрала цену повторно (что также требует включённой отметки настоящего пункта).
До момента, когда Точка назвала цену в ответе на запрос, карточка товара или услуги без цены не содержит одного из существенных условий договора розничной купли-продажи — цены товара — и не является публичной офертой в значении п. 1 ст. 437, ст. 494 Гражданского кодекса РФ: её размещение является приглашением делать оферты, а запрос Покупателя о цене не создаёт для Сторон денежных обязательств и не является офертой или её акцептом. Требование ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» о своевременном предоставлении Покупателю необходимой и достоверной информации о цене товара Точка исполняет, называя цену в ответе на запрос, — до этого момента, а также до последующего оформления заказа Покупателем в порядке п. 3.5 Публичной оферты для покупателей, какие-либо денежные обязательства у Покупателя по этой позиции не возникают.
3. Запрещённые к размещению товары
3.1. На Платформе запрещается размещать товары, оборот которых запрещён или ограничен законодательством РФ, в том числе:
- контрафактные товары и товары с признаками нарушения прав на средства индивидуализации и объекты интеллектуальной собственности третьих лиц;
- товары, подлежащие обязательной сертификации или декларированию соответствия, без такого подтверждения соответствия;
- товары, происхождение которых Продавец не может подтвердить документально (в том числе имеющие признаки хищения);
- иные товары, оборот которых запрещён или ограничен законодательством РФ.
3.2. Отдельно, независимо от заявленного состояния, запрещается размещать бывшие в употреблении элементы пассивной безопасности транспортного средства: подушки безопасности (в том числе их модули и газогенераторы), преднатяжители и ограничители ремней безопасности, ремни безопасности в сборе.
4. Товары, бывшие в употреблении
4.1. В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», обязывающей продавца своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора, Продавец обязан прямо указывать в карточке товара, что товар был в употреблении, и указывать известные ему недостатки товара (следы износа, повреждения, некомплектность, отклонения от заводских характеристик).
4.2. Размещение бывшего в употреблении товара без указания на это обстоятельство и без описания известных недостатков является нарушением настоящих Правил и основанием для снятия карточки товара с публикации в порядке раздела 7.
4.3. Запрет на размещение отдельных категорий бывших в употреблении товаров установлен п. 3.2 настоящих Правил.
4.4. Обязательные характеристики состояния. Если для категории товара Оператор установил перечень характеристик, обязательных для товара в состоянии «бывший в употреблении» (в частности, для деталей — пробег и оценка состояния; для шин — остаточная глубина протектора и год выпуска; для дисков — состояние обода; для аккумуляторов — год выпуска и остаточная ёмкость), Продавец обязан заполнить их при размещении такого товара независимо от того, каким из способов п. 2.4 он пользуется. При добавлении и редактировании карточки товара вручную в личном кабинете форма не позволяет сохранить карточку бывшего в употреблении товара без заполнения этих характеристик. При загрузке прайс-листа файлом (п. 2.4) построчная проверка этих характеристик по каждой позиции файла на дату настоящей редакции не реализована технически, и карточка может быть создана без них; это не освобождает Продавца от обязанности их заполнить — при выявлении отсутствия обязательных характеристик Оператор вправе запросить их дополнение или снять карточку с публикации в порядке раздела 7 настоящих Правил.
5. Маркировка товаров и применение контрольно-кассовой техники
5.1. Продавец обязан соблюдать требования законодательства РФ об обязательной маркировке товаров средствами идентификации применительно к товарным группам своего ассортимента, подлежащим маркировке (в частности, шины и покрышки), и не размещать к продаже товары, подлежащие обязательной маркировке, без нанесённых средств идентификации.
5.2. Поскольку расчёты по сделке производятся покупателем непосредственно Точке продавца, минуя Оператора (п. 2.3 оферты для покупателей), Продавец обязан самостоятельно применять контрольно-кассовую технику при расчётах с покупателями в порядке, установленном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации», и выдавать (направлять) покупателю кассовый чек.
6. Отзывы и оценки: публикация, изменение и модерация
6.1. Настоящий раздел применяется к двум видам оценочных материалов, размещаемых на Платформе: отзыву покупателя о Точке продавца (оценка и, по желанию покупателя, сопровождающий её текст) и оценке, выставляемой Точкой продавца покупателю по итогам сделки (число от 1 до 5 и, по желанию Точки, текст комментария — см. п. 5.2 Согласия на распространение персональных данных).
6.2. Один отзыв и одна оценка на заказ. По итогам одного заказа покупатель вправе оставить не более одного отзыва о Точке продавца, у которой этот заказ оформлен, а Точка продавца — не более одной оценки покупателя по этому заказу. Оставить по тому же заказу ещё один отзыв или ещё одну оценку нельзя — можно только изменить ранее оставленный отзыв (оценку) в порядке п. 6.5. Отзыв или оценка, удалённые Оператором по итогам проверки или модерации (п. 6.4, 6.6), не восстанавливаются и не дают права оставить по этому же заказу новый отзыв или новую оценку.
6.3. Публикация без предварительной проверки. Оценка, выставленная без сопровождающего текста, становится доступной получателям, указанным в п. 5.2 Согласия на распространение персональных данных, немедленно после её выставления, без предварительной проверки Оператором.
6.4. Проверка отзыва и оценки с текстом. Отзыв покупателя о Точке продавца, сопровождённый текстом, и оценка Точки продавца покупателю, сопровождённая текстом комментария, становятся доступными указанным получателям только после проверки Оператором на соответствие настоящим Правилам. До завершения такой проверки текст не показывается никому, кроме автора и администратора Оператора; если проверяется изменение ранее одобренного отзыва или оценки (п. 6.5), на время проверки читателям отображается предыдущая одобренная редакция либо отзыв (оценка) временно не отображается — конкретный способ отображения на период проверки Оператор применяет единообразно ко всем отзывам и оценкам, и в обоих случаях он исключает показ непроверенного текста.
6.5. Изменение автором. Автор отзыва о Точке продавца (покупатель) вправе в любой момент без ограничения по сроку изменить текст и/или оценку ранее оставленного им отзыва. Точка продавца, выставившая оценку покупателю, вправе в любой момент без ограничения по сроку изменить эту оценку и/или текст комментария. Изменение, содержащее новый или изменённый текст, повторно проходит проверку в порядке п. 6.4; изменение только оценки без текста публикуется немедленно в порядке п. 6.3. Изменённые отзыв или оценка после прохождения проверки (если она требовалась) помечаются на Платформе отметкой «изменён»; предыдущие редакции сохраняются в истории изменений и доступны администратору Оператора в полном объёме, включая текст.
6.6. Основания отказа в публикации, исправления или удаления. Основаниями для отказа в публикации отзыва либо оценки по итогам проверки (п. 6.4), а также для их последующего исправления или удаления Оператором являются: нецензурная лексика и оскорбления; персональные данные третьих лиц, размещённые без их согласия; реклама и ссылки на сторонние ресурсы; заведомо недостоверные сведения, в том числе оценка или отзыв, не соответствующие действительным обстоятельствам состоявшейся сделки; содержание, не относящееся к опыту взаимодействия автора с конкретной Точкой или покупателем по данному заказу. Отрицательная оценка и негативное по содержанию, но достоверное описание опыта сделки, не нарушающее перечисленные в настоящем пункте основания, отказом в публикации, исправлением или удалением не наказываются. Автору, которому отказано в публикации отзыва или оценки либо чей отзыв или оценка исправлены или удалены, сообщается причина с указанием конкретного основания из настоящего пункта.
6.7. Жалоба на уже опубликованный отзыв или оценку либо обращение с просьбой об их исправлении или удалении рассматриваются Оператором не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления обращения. Решение по итогам такого рассмотрения Оператор принимает с указанием причины и фиксирует его в журнале.
6.8. Автор отзыва или оценки, а также лицо, направившее жалобу по п. 6.7, вправе оспорить решение, принятое Оператором по итогам проверки (п. 6.4, 6.6) или по итогам рассмотрения жалобы (п. 6.7), обратившись в поддержку Оператора. Такое обращение рассматривается Оператором не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления, по результатам рассмотрения автору направляется мотивированный ответ.
6.9. Средний рейтинг Точки продавца, формируемый на основании отзывов покупателей, и средняя оценка покупателя, формируемая на основании оценок Точек продавцов, пересчитываются Оператором после каждой публикации, изменения, исправления или удаления соответствующего отзыва либо оценки.
6.10. Анонимность автора. Учётная запись автора отзыва или оценки и заказ, по которому они оставлены, доступны исключительно администратору Оператора и не раскрываются никому другому. Публично и Точке продавца, у которой оформлен заказ, автор отзыва о Точке продавца отображается под кратким именем — первым словом имени, указанного покупателем при регистрации, с добавлением первой буквы второго слова этого имени с точкой (например, «Иван П.»); если имя состоит из одного слова, отображается только оно; если имя не указано либо покупатель отозвал согласие на распространение персональных данных, вместо имени отображается обозначение «Покупатель». Оценка, выставляемая Точкой продавца покупателю, отображается без указания Точки или продавца, её выставившей.
7. Последствия нарушений
7.1. Нарушение требований настоящих Правил является основанием для применения к Точке или аккаунту Продавца мер, предусмотренных разделами 4 и 6 Публичной оферты для продавцов, — понижения Точки в результатах поиска, временного скрытия Точки из выдачи, блокировки аккаунта Продавца или доступа отдельной Точки к Платформе.
7.2. При выявлении товара, запрещённого к размещению в соответствии с разделом 3 настоящих Правил, Оператор вправе незамедлительно снять соответствующую карточку с публикации без предварительного уведомления Продавца, уведомив его о причине снятия после совершения этого действия.
8. Права на фотографии и текстовые описания, загружаемые Продавцом
8.1. Загружая в карточку товара или услуги либо на страницу Точки фотографии, текстовые описания и иные материалы, Продавец гарантирует, что обладает правами, необходимыми для их использования на Платформе способами, указанными в п. 5.10 Публичной оферты для продавцов (предоставление Оператору неисключительной лицензии), и что такие материалы не нарушают прав третьих лиц, в том числе авторских прав на фотографии и текстовые описания и прав на товарные знаки.
8.2. При поступлении Оператору обращения правообладателя о нарушении его прав материалом, загруженным Продавцом, рассматриваемого в порядке, установленном Порядком рассмотрения обращений, Оператор вправе снять соответствующий материал с публикации на время проверки обращения — аналогично порядку, установленному п. 7.2 настоящих Правил для товаров, запрещённых к размещению, — уведомив Продавца о причине снятия после совершения этого действия.
8.3. Ответственность за урегулирование претензий третьих лиц по материалам, загруженным Продавцом, и возмещение Оператору убытков, связанных с такими претензиями, несёт Продавец в порядке, установленном п. 5.10 Публичной оферты для продавцов. Правило настоящего пункта не распространяется на сведения и фотографии, которые Оператор размещает в карточке товара самостоятельно, не на основании материалов Продавца, — они регулируются разделом 9 настоящих Правил.
8.4. Водяной знак Оператора. Оператор вправе наносить на фотографии товаров и услуг, загруженные Продавцом, водяной знак — обозначение, идентифицирующее Платформу (логотип и/или название «Локатор автозапчастей»). Нанесение водяного знака охватывается неисключительной лицензией, предоставленной Оператору по п. 5.10 Публичной оферты для продавцов, в части права на переработку в объёме, необходимом для форматирования и отображения на Платформе. Загружая фотографию в карточку товара или услуги либо на страницу Точки, Продавец соглашается с нанесением на эту фотографию водяного знака Оператора.
8.5. Отказ в приёме фотографии с чужим водяным знаком при загрузке. Фотография, которую Продавец загружает в карточку товара или услуги либо на страницу Точки и которая содержит признаки водяного знака, логотипа или иного обозначения, идентифицирующего лицо, не являющееся ни Продавцом, ни Оператором, не сохраняется в процессе загрузки: Продавцу выводится сообщение об отказе с указанием причины, само фото на карточку не попадает. Карточка товара или услуги при этом с публикации не снимается и остаётся видимой Покупателю — вместо не принятой фотографии показывается фотография из библиотеки изображений Платформы по бренду и артикулу товара (раздел 9 настоящих Правил), если такая фотография в библиотеке есть, либо, при её отсутствии, — заглушка, как и для товара, к которому Продавец вовсе не приложил собственную фотографию.
Проверка при загрузке автоматическая и основана на распознавании структурных признаков типового водяного знака (плотный однородный блок в углу кадра либо мелкий узор, регулярно повторяющийся по строкам и столбцам кадра), а не на распознавании конкретного текста, логотипа или названия стороннего продавца. Она может не заметить часть настоящих чужих знаков и в единичных случаях отклонить собственное честное фото Продавца, обладающее похожими структурными признаками (например, контрастную наклейку или бирку в углу кадра). Продавец, чьё фото отклонено ошибочно, вправе обратиться в поддержку Оператора для ручной проверки и, если отказ признан ошибочным, — для использования этого фото на карточке; отдельно от автоматической проверки администратор Оператора вправе также вручную снять с публикации любую конкретную фотографию, ошибочно принятую при загрузке либо выявленную впоследствии как содержащую чужой водяной знак, — без снятия с публикации самой карточки товара или услуги.
8.6. Периодическая проверка ранее опубликованных фотографий. Помимо проверки при загрузке (п. 8.5), Оператор не реже одного раза в сутки в автоматическом режиме проверяет уже опубликованные фотографии товаров, загруженные Продавцами, на признаки заимствования из стороннего источника — путём распознавания текста на фотографии и сопоставления его с признаками принадлежности другому продавцу или сайту (адрес стороннего сайта, номер телефона, характерные слова из объявлений сторонних магазинов). Обработка фотографии в рамках этой проверки производится автоматически, без участия человека, если её результат не оспаривается в порядке настоящего пункта.
При обнаружении признаков стороннего источника фотография отключается автоматически — карточка товара или услуги заменяет её тем же порядком, что установлен п. 8.5 (фотографией из библиотеки Платформы по бренду и артикулу либо заглушкой), — и с публикации не снимается. Продавец и администратор Оператора уведомляются о причине отключения и о распознанном тексте, послужившем основанием. Продавец, считающий отключение ошибочным, вправе обратиться в поддержку Оператора; администратор Оператора рассматривает обращение и, если отключение признано ошибочным, возвращает фотографию на карточку.
9. Аналоги (кроссы) и материалы из внешних источников
9.1. Наряду с материалами, загруженными Продавцом, Платформа может показывать в результатах поиска и на карточке товара сведения и фотографии, полученные Оператором не от Продавца:
- сведения о товарах других брендов, взаимозаменяемых с искомым или отображаемым товаром по номеру детали («аналоги», «кроссы»), — такие предложения помечаются на Платформе словом «аналог». Пометка означает, что товар найден автоматическим сопоставлением номеров деталей по накопленной Платформой базе кроссов, а не то, что товары тождественны или взаимозаменяемы в конкретном случае применения; порядок отображения этой пометки покупателю и распределение ответственности за применимость аналога установлены разделом 5 Пользовательского соглашения и п. 10.1 Публичной оферты для продавцов;
- фотография товара, если Продавец не загрузил собственную фотографию, — Оператор вправе разместить на карточке товара фотографию, полученную из источника со свободной лицензией либо по письменному разрешению правообладателя, соблюдая условия соответствующей лицензии или разрешения.
9.2. Для каждой фотографии, размещённой Оператором на карточке товара из внешнего источника, Платформа сохраняет и отображает рядом с фотографией источник, вид лицензии или иное основание использования и, если это требуется применённой лицензией, — указание автора либо иного лица, определённого лицензией как правообладатель.
9.3. За сведения и фотографии, размещённые Оператором в порядке настоящего раздела не на основании материалов Продавца, отвечает Оператор как лицо, разместившее материал; гарантия и ответственность Продавца, предусмотренные разделом 8 настоящих Правил, на такие сведения и фотографии не распространяются.
9.4. Обращение правообладателя о нарушении его прав кроссом (аналогом) или фотографией, размещёнными Оператором из внешнего источника, рассматривается в порядке, установленном Порядком рассмотрения обращений.
9.5. Водяной знак Оператора на фотографии из внешнего источника не наносится. В отличие от фотографий, загруженных Продавцом (п. 8.4), на фотографию, размещённую Оператором из внешнего источника в порядке п. 9.1 настоящего раздела, водяной знак Оператора не наносится. Причина: если фотография получена по лицензии, требующей распространения переработанного произведения на тех же условиях (в частности, Creative Commons Attribution-ShareAlike, «CC BY-SA»), нанесение на неё знака Оператора образует переработку произведения и влечёт обязанность распространять такую переработанную фотографию на условиях той же лицензии — то есть с сохранением указания автора, ссылки на лицензию CC BY-SA и права любого третьего лица использовать и далее перерабатывать эту фотографию на тех же условиях, включая коммерческое использование. Такое условие несовместимо с целью нанесения водяного знака (обозначение исключительно платформенной принадлежности изображения) и не проверяется индивидуально для каждой фотографии при автоматическом подключении источника, поэтому Оператор не наносит собственный водяной знак ни на одну фотографию, размещённую в порядке настоящего раздела, — независимо от конкретного вида свободной лицензии либо от того, что фотография размещена по письменному разрешению правообладателя, а не по свободной лицензии. Технические преобразования такой фотографии, применяемые Оператором для показа на Платформе (изменение размера, обрезка кадра, изменение формата файла) без искажения содержания и без добавления обозначений, переработкой произведения для целей условий лицензии не считаются и настоящего пункта не касаются.
9.6. Запрет на приём в библиотеку изображений фотографии с чужим водяным знаком. Фотография, полученная Оператором из внешнего источника и содержащая водяной знак, логотип либо иное обозначение лица, не являющегося автором либо правообладателем, на основании прав которого фотография используется в порядке п. 9.1 настоящего раздела, в библиотеку изображений Платформы не принимается и на карточке товара не размещается.
10. Нештатные (тюнинговые) детали
10.1. Нештатной (тюнинговой) деталью для целей настоящих Правил признаётся товар, не предусмотренный заводом-изготовителем автомобиля в его серийной комплектации, либо тюнинговый компонент, дополняющий или изменяющий заводскую комплектацию по желанию Покупателя.
10.2. Продавец обязан при размещении карточки такого товара отметить его соответствующим признаком («нештатная/тюнинговая деталь»), доступным в личном кабинете Продавца. Отметка сопровождается на Платформе предупреждением Покупателю о том, что деталь является незаводской и её установка может потребовать доработки, — в результатах поиска и на карточке товара, в порядке, установленном разделом 6 Пользовательского соглашения.
10.3. Продавец вправе, но не обязан, заполнить в карточке товара поле «особенности установки» — сведения о том, что может потребовать доработки или учёта при монтаже (например, необходимость проставки, переходника, доработки креплений).
10.4. Размещение товара, не предусмотренного заводом-изготовителем автомобиля либо являющегося тюнинговым компонентом, без отметки, указанной в п. 10.2, является недостоверными сведениями о товаре и основанием для применения мер, предусмотренных разделом 7 настоящих Правил, а также для расторжения договора с Продавцом по основанию, предусмотренному подп. «c» п. 9.5 Публичной оферты для продавцов.
11. Изменение условий
11.1. Оператор вправе изменять настоящие Правила в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется на Платформе не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты вступления её в силу; Продавцы уведомляются через личный кабинет и на e-mail, указанный в аккаунте.
11.2. Карточки товаров и услуг, поданные на модерацию до даты вступления в силу новой редакции настоящих Правил, рассматриваются с учётом требований, действовавших на момент их подачи, если это не противоречит требованиям раздела 3 настоящих Правил в новой редакции.
12. Реквизиты Оператора
ИП Прокофьева Евгения Сергоевна, ИНН 616610377795, ОГРНИП 324619600058921, юридический адрес: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пер. Университетский, д. 35, кв. 2, телефон: +7 928 988-81-31, e-mail для юридически значимых сообщений: prokofevigor@mail.ru.