Локатор автозапчастей

← Все документы

Правила платформы «Локатор автозапчастей»

Редакция 1.4 от 21 сентября 2026 года.

Настоящие Правила подготовлены в соответствии с моделью регулирования, установленной Федеральным законом от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» (далее — «Закон № 289-ФЗ»), вступающим в силу с 1 октября 2026 года (ст. 23 Закона № 289-ФЗ).

1. Статус Оператора и применимость Закона № 289-ФЗ

1.1. Оператором Платформы «Локатор автозапчастей» (далее — «Платформа») является ИП Прокофьева Евгения Сергоевна, ИНН 616610377795, ОГРНИП 324619600058921 (далее — «Оператор»).

1.2. Закон № 289-ФЗ распространяется на операторов посреднических цифровых платформ, включённых в соответствующий реестр; порядок ведения реестра устанавливается Правительством РФ (ч. 3 ст. 4 Закона № 289-ФЗ). Дополнительные количественные критерии отнесения цифровой платформы к посредническим цифровым платформам для российских платформ утверждены постановлением Правительства РФ от 28.01.2026 № 54 и включают, в частности, размер среднесуточной аудитории интернет-площадки не менее 100 000 пользователей в среднем за прошлый календарный год в совокупности с одним из следующих условий: не менее 10 000 партнёров, совершивших через платформу хотя бы одну сделку за год, либо совокупный объём сделок, совершённых через платформу за год, не менее 50 млрд рублей.

1.3. По состоянию на дату редакции настоящих Правил Платформа не соответствует критериям, указанным в п. 1.2, и не подлежит обязательному включению в реестр посреднических цифровых платформ. Настоящие Правила утверждены и применяются Оператором добровольно, по решению владельца Платформы, в целях заблаговременного приведения работы Платформы в соответствие с моделью регулирования Закона № 289-ФЗ. Оператор применяет настоящие Правила независимо от того, наступит ли в будущем обязанность его включения в реестр посреднических цифровых платформ, а также вне зависимости от соблюдения этого условия на протяжении всего периода работы Платформы.

1.4. Предметом настоящих Правил являются условия допуска Партнёров (продавцов) к Платформе, порядок заключения и изменения договора с Партнёром, основания и порядок ограничения доступа Партнёра, раскрытие потребителю сведений о Партнёре, порядок рассмотрения обращений и досудебного урегулирования споров, а также порядок расчётов между Оператором и Партнёром.

2. Термины

Используемые в настоящих Правилах термины соответствуют определениям ст. 2 Закона № 289-ФЗ:

  • платформенная экономика — отношения, возникающие при взаимодействии участников через цифровые платформы для ведения бизнеса или иных целей (п. 1 ст. 2);
  • цифровая платформа — информационная система (сайт, программа), обеспечивающая взаимодействие неограниченного круга лиц для обмена информацией, продажи товаров, оказания услуг, выполнения работ (п. 2 ст. 2);
  • посредническая цифровая платформа — цифровая платформа, обеспечивающая одновременно возможность разместить предложение о продаже товара (оказании услуги), совершить сделку между партнёром и пользователем и провести оплату (п. 9 ст. 2);
  • оператор посреднической цифровой платформы — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги по взаимодействию партнёров и пользователей на платформе (п. 8 ст. 2); применительно к Платформе — Оператор, указанный в п. 1.1;
  • партнёр — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый, заключившие договор с оператором и продающие товары либо оказывающие услуги пользователям платформы (п. 4–6 ст. 2); применительно к Платформе — Продавец, как он определён в оферте для продавцов (04_oferta_prodavtsy.md, раздел 2). Поскольку в соответствии с офертой для продавцов Партнёром на Платформе может быть исключительно юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, категория партнёров-самозанятых физических лиц на Платформе не используется;
  • пользователь — покупатель товаров, заказчик работ или услуг на платформе (п. 7 ст. 2); применительно к Платформе — Покупатель;
  • владелец пункта выдачи заказов — лицо, отвечающее за расчёты, приёмку, хранение, выдачу и возврат товаров, заказанных пользователями у партнёров (п. 11 ст. 2). Эта роль на Платформе не используется: выдача (получение) товара покупателем происходит непосредственно в Точке Партнёра, без отдельного пункта выдачи заказов.

3. Кто может быть Партнёром и порядок допуска

3.1. Партнёром Платформы может быть исключительно юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в качестве продавца на Платформе в порядке, установленном офертой для продавцов (раздел 3). Регистрация физическим лицом без статуса индивидуального предпринимателя не допускается.

3.2. Допуск Партнёра к базовому функционалу Платформы (создание Точки, размещение каталога) происходит с момента регистрации аккаунта — независимо от предоставления юридических реквизитов. Показ Точки и её товаров и услуг Покупателям на Платформе (в результатах поиска, на карте, в карточке товара), а также допуск к оформлению заказов и брони через функционал Платформы, предоставляются только с момента, когда Партнёр укажет о себе сведения, необходимые для исполнения обязанности владельца агрегатора сообщить потребителю, у кого он покупает: наименование либо фамилию, имя и отчество, ОГРН/ОГРНИП, а для юридического лица также адрес (оферта для продавцов, пп. 3.5, 5.5). Банковские реквизиты для показа Точки и для приёма заказов не требуются — они нужны отдельно, для заключения договора возмездного оказания услуг и еженедельных расчётов (п. 8.2 настоящих Правил).

3.3. Оператор идентифицирует Партнёра по указанным им ОГРН/ОГРНИП и ИНН, проверяя их формат и, при необходимости, сверяя с общедоступными сведениями Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) и Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) — в развитие модели доверенной идентификации партнёров, предусмотренной ч. 2 ст. 5 Закона № 289-ФЗ.

4. Порядок заключения и изменения договора с Партнёром

4.1. Договор между Оператором и Партнёром заключается в электронной форме непосредственно на Платформе путём акцепта оферты для продавцов и, при предоставлении юридических реквизитов, — путём заключения договора возмездного оказания услуг (05_dogovor_prodavets.md) с использованием простой электронной подписи (оферта для продавцов, п. 4.2; договор, раздел 5).

4.2. Обязательные условия договора с Партнёром — требования к Партнёру, меры ответственности и основания их применения, порядок реализации товаров и услуг, порядок и условия расчётов, правила формирования рейтинга и ранжирования в поисковой выдаче — установлены офертой для продавцов и договором возмездного оказания услуг в соответствии с ч. 4 ст. 5 Закона № 289-ФЗ.

4.3. Изменение условий договора с Партнёром производится Оператором с публикацией новой редакции соответствующего документа. В отношении Партнёра, уже зарегистрированного на Платформе, изменения, затрагивающие размер и порядок расчётов, ответственность Сторон, основания и порядок ограничения доступа и расторжения, вступают в силу не ранее чем через 45 (сорок пять) календарных дней после уведомления Партнёра — по аналогии с минимальным сроком предварительного уведомления об изменении существенных условий договора, установленным ч. 1 ст. 12 Закона № 289-ФЗ. Порядок уведомления и применения новой редакции к ранее оформленным заказам и счетам установлен офертой для продавцов, раздел 11.

4.4. Партнёр вправе запросить у Оператора акт сверки взаиморасчётов; Оператор предоставляет его не позднее 7 (семи) рабочих дней с даты запроса — по аналогии со ст. 11 Закона № 289-ФЗ. Соответствующая обязанность закреплена в договоре возмездного оказания услуг, п. 2.9.

5. Ограничение доступа Партнёра: основания, мотивировка, обжалование

5.1. Оператор вправе ограничить доступ Партнёра к функционалу Платформы (понизить или скрыть Точку в поисковой выдаче, временно исключить товары и услуги из выдачи за неоплату счёта, заблокировать аккаунт или доступ отдельной Точки) исключительно по основаниям и в порядке, установленным офертой для продавцов (разделы 6, 7 и 9) и договором возмездного оказания услуг.

5.2. Каждое такое решение сопровождается указанием Партнёру конкретного основания его применения (мотивировка) — в соответствии с моделью ч. 3 ст. 13 Закона № 289-ФЗ, предусматривающей применение мер ограничения доступа партнёра с обязательным мотивированным обоснованием.

5.3. В отношении меры по временному исключению товаров и услуг Точек Партнёра из выдачи за неоплату счёта применяется специальный порядок, установленный офертой для продавцов (п. 7.9) и договором (п. 2.11): не ранее чем через 1 (один) рабочий день после направления Партнёру автоматического уведомления о просрочке администратору Оператора поступает уведомление с обязательным действием — указанием причины просрочки и ссылкой на счёт. Решение о применении меры принимает Оператор (уполномоченный представитель Оператора) индивидуально по каждому случаю просрочки и фиксирует его в журнале с указанием принявшего решение администратора; мера не применяется автоматически. В отношении иных оснований ограничения доступа, не связанных с неоплатой счёта, Оператор направляет Партнёру мотивированное уведомление не позднее чем за 3 (три) календарных дня до применения меры — по аналогии с ч. 3 ст. 13 Закона № 289-ФЗ, за исключением случаев, когда незамедлительное применение меры необходимо для пресечения нарушения законодательства РФ либо для исполнения решения суда или предписания государственного органа.

5.4. Партнёр вправе обжаловать применённую меру в порядке, установленном разделом 7 настоящих Правил и разделом 12 оферты для продавцов.

6. Раскрытие потребителю сведений о Партнёре

6.1. Карточка товара/услуги и страница Точки на Платформе должны содержать техническую возможность отображения авторизованному Покупателю до оформления заказа сведений о Партнёре в объёме, установленном офертой для продавцов (п. 5.9): для юридического лица — наименование, адрес, ОГРН; для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество, ОГРНИП; для обоих случаев — режим работы Точки.

6.2. Карточка товара и страница оформления заказа однозначно указывают Покупателю, что стороной сделки купли-продажи товара или оказания услуги является Партнёр (Точка), а не Оператор, и что Оператор не заключает и не исполняет договор купли-продажи или оказания услуг с Покупателем от своего имени — в соответствии с моделью раскрытия сведений о партнёре и о стороне сделки, предусмотренной Законом № 289-ФЗ.

6.3. Пользовательская сортировка карточек товаров и услуг в результатах поиска не искажается Оператором в интересах отдельных Партнёров: порядок ранжирования определяется параметрами, прямо раскрытыми Партнёрам и Покупателям (цена, расстояние, рейтинг Точки), в соответствии с моделью честной поисковой выдачи, предусмотренной ч. 2 ст. 10 Закона № 289-ФЗ.

6.4. Требования к содержанию карточки товара в части сведений об исполнении требований по обязательной маркировке товаров (по аналогии с ч. 1, 2 ст. 7 Закона № 289-ФЗ) установлены офертой для продавцов, п. 5.7.

7. Порядок рассмотрения обращений и досудебного урегулирования споров

7.1. Партнёр вправе направить Оператору обращение, включая жалобу на применённую меру ограничения доступа, через личный кабинет на Платформе, внутренний чат или MAX, по телефону +7 928 988-81-31 в часы работы поддержки (пн–пт, 9:00–18:00, кроме нерабочих праздничных дней) либо по электронной почте prokofevigor@mail.ru.

7.2. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ по существу не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с даты поступления обращения — по аналогии со сроком, установленным ст. 14 Закона № 289-ФЗ.

7.3. Если по результатам рассмотрения жалоба на применённую меру признана обоснованной, Оператор отменяет эту меру не позднее 48 (сорока восьми) часов с момента признания жалобы обоснованной — по аналогии со ст. 14 Закона № 289-ФЗ.

7.4. Настоящий порядок не применяется, если ограничение доступа Партнёра произведено во исполнение решения суда или предписания государственного органа.

7.5. До обращения в суд Оператор и Партнёр соблюдают претензионный порядок, установленный офертой для продавцов (п. 10.2) и договором возмездного оказания услуг (раздел 7): ответ на претензию направляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты её получения; споры, не урегулированные в претензионном порядке, передаются на рассмотрение Арбитражного суда Ростовской области.

7.6. Порядок рассмотрения обращений Покупателей установлен офертой для покупателей.

8. Порядок расчётов

8.1. Оператор не выступает стороной расчётов между Партнёром и Покупателем: покупатель уплачивает итоговую цену непосредственно Партнёру (Точке).

8.2. Вознаграждение Оператора (наценка Платформы) взимается отдельно, с Партнёра, еженедельным счётом в порядке, установленном офертой для продавцов (раздел 7) и договором возмездного оказания услуг (раздел 2): отчётный период — календарная неделя с пятницы по четверг включительно; счёт формируется автоматически по пятницам в 09:00 и подлежит оплате в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты направления; акт сверки взаиморасчётов предоставляется по запросу Партнёра не позднее 7 рабочих дней.

8.3. Итоговую розничную цену товаров и услуг формирует Оператор по согласованному с Партнёром алгоритму (поручение на формирование цены, оферта для продавцов, п. 7.2, договор, п. 2.3); продавцом товара или услуги остаётся Партнёр.

8.4. Оператор не предоставляет скидки покупателям за счёт Партнёра: механизм скидок за счёт наценки Оператора либо за счёт цены, установленной Партнёром, на Платформе не применяется, соответствующая часть Закона № 289-ФЗ (ст. 9) к текущей модели Платформы неприменима.

9. Автоматизированные решения и решение о приостановке показа за неоплату

9.1. Понижение и скрытие Точки в поисковой выдаче по числу зафиксированных нарушений принимаются Платформой полностью в автоматизированном режиме на основании заданных Оператором правил и объективных данных, без участия человека в принятии конкретного решения. Алгоритм принятия таких решений (пороги, расчётный период, порядок учёта нарушений) и порядок их пересмотра установлены офертой для продавцов, разделы 6 и 12.

Временное исключение товаров и услуг Точек Партнёра из выдачи за неоплату счёта, в отличие от решений, указанных в абзаце первом настоящего пункта, автоматизированным решением не является: его принимает Оператор индивидуально по каждому случаю просрочки в порядке, установленном офертой для продавцов, п. 7.9, и договором возмездного оказания услуг, п. 2.11 (см. также п. 5.3 настоящих Правил).

9.2. Партнёру до начала применения решений, указанных в абзаце первом п. 9.1, разъясняются порядок их принятия и последствия; в случаях, предусмотренных ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (Партнёр — индивидуальный предприниматель), Партнёр даёт согласие на принятие таких решений при акцепте оферты для продавцов.

10. Требования к обороту товаров и защита прав потребителей

10.1. Оператор не осуществляет логистику, доставку или хранение товаров Партнёров: передача товара покупателю происходит непосредственно в Точке. Обязанность Партнёра соблюдать требования к обороту товаров, включая обязательную маркировку средствами идентификации, применение контрольно-кассовой техники, раскрытие информации о товарах, бывших в употреблении, и отметку нештатных (тюнинговых) деталей, не предусмотренных заводом-изготовителем автомобиля, установлена офертой для продавцов, раздел 5.

10.2. Оператор обеспечивает Покупателю техническую возможность предъявить Партнёру требования, связанные с недостатками товара или услуги (в том числе через функционал внутренних сообщений и отзывов), в соответствии с моделью, предусмотренной ч. 4 ст. 18 Закона № 289-ФЗ и п. 3.1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей». Оператор не является стороной сделки и не несёт ответственности продавца или исполнителя услуги перед Покупателем (оферта для продавцов, п. 3.2; оферта для покупателей).

11. Заключительные положения

11.1. Настоящие Правила применяются наряду с офертой для продавцов, договором возмездного оказания услуг, офертой для покупателей и политикой обработки персональных данных Платформы. В случае противоречия между настоящими Правилами и офертой для продавцов или договором возмездного оказания услуг в части конкретных условий расчётов, сроков и оснований ограничения доступа — применяются условия оферты для продавцов и договора как более специальные по отношению к настоящим Правилам.

11.2. Оператор вправе изменять настоящие Правила с публикацией новой редакции на Платформе в порядке, установленном офертой для продавцов, раздел 11.

11.3. Настоящие Правила вступают в действие с даты их публикации на Платформе.

12. Реквизиты Оператора

ИП Прокофьева Евгения Сергоевна, ИНН 616610377795, ОГРНИП 324619600058921, юридический адрес: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пер. Университетский, д. 35, кв. 2, телефон: +7 928 988-81-31, e-mail для юридически значимых сообщений: prokofevigor@mail.ru.